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亚马逊退货无法获得物流单号时,如何新建退货单?

无法及时拿到物流单号 的退货单可以有两种创建方式:

1)OMS客户在系统创建退货预报时,可以将RMA填写为客户名+退货批次号(如:Queena_001),并且在亚马逊退回的包裹收件人地址信息栏填写该信息,以便仓库在收到来自亚马逊的退货时,可以通过RMA在WMS系统检索到对应的退货预报单;

2)OMS不做退货预报,当仓库在收到来自亚马逊的退货时,通过扫描到的物流单号为OMS客户创建退货认领单,并由OMS客户在拿到亚马逊提供的物流单号之后再补充运单号下的SKU信息。

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