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OMS如何创建退货单?

一、手动创建退货单

步骤:仓库管理>退货>创建退货单>按提示填写信息,带红色*为必填项>添加产品和数量>选择处理方式>按需勾选附加服务>保存;

  • 退货授权编号:为退货批次号,客户按需填写,和物流单号二选一;
  • 物流单号:退货物流单号,有多个单号时,用英文版逗号隔开;
  • 处理方式为“换标”时,通过附件上传新SKU标签;
  • 多包裹退货,可以添加多个包裹,并填写每个包裹的尺寸信息;


二、批量导入退货单

步骤:仓库管理>退货>上传>选择仓库>下载系统模板/FBA模板或者上传自己的文件>上传并映射文件

注:导入退货单的包裹数如果超过100条,系统会自动拆分退货单,相同的RMA每100个拆分为一个退货单。

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